Introduzione

HelvAddress ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la vostra privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate il nostro servizio API svizzero di validazione e normalizzazione degli indirizzi.

Titolare del Trattamento

HelvAddress è il titolare del trattamento dei vostri dati personali. Abbiamo sede in Svizzera e rispettiamo le leggi svizzere sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) europeo.

Informazioni Raccolte

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni sull'Account

Quando vi registrate al nostro servizio, raccogliamo il vostro indirizzo email, il nome dell'azienda (se applicabile) e le informazioni di fatturazione.

Dati di Utilizzo dell'API

Registriamo le richieste API per scopi di monitoraggio del servizio, debug e fatturazione. Questo include timestamp, endpoint chiamati e codici di risposta. I dati degli indirizzi inviati tramite l'API vengono elaborati ma non memorizzati permanentemente.

Dati Tecnici

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visitate il nostro sito web, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

  • Fornire e mantenere il nostro servizio API
  • Elaborare le vostre transazioni e inviare informazioni correlate
  • Inviarvi avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di supporto
  • Rispondere ai vostri commenti, domande e richieste di assistenza clienti
  • Monitorare e analizzare modelli di utilizzo e tendenze
  • Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

Archiviazione e Sicurezza dei Dati

Tutti i dati sono archiviati esclusivamente in Svizzera su server sicuri. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I dati sono crittografati in transito (TLS) e a riposo.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa. I dati dell'account vengono conservati per la durata dell'account più 10 anni per scopi legali e fiscali. I log API vengono conservati per 90 giorni.

I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR e della legge svizzera sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai vostri dati personali
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
  • Diritto di limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizione al trattamento
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo privacy@helvaddress.ch.

Cookie

Utilizziamo solo cookie essenziali per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web. Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari. Potete configurare il vostro browser per rifiutare i cookie, ma ciò potrebbe influire sulla vostra capacità di utilizzare alcune funzionalità del nostro servizio.

Servizi di Terze Parti

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terzi. Possiamo utilizzare fornitori di servizi affidabili per assisterci nella gestione del nostro servizio, ma sono vincolati da accordi di riservatezza e non sono autorizzati a utilizzare i vostri dati per altri scopi.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati sono archiviati ed elaborati esclusivamente in Svizzera. Non trasferiamo dati personali al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo.

Privacy dei Minori

Il nostro servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

Contattaci

Se avete domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattateci all'indirizzo:

Email: privacy@helvaddress.ch

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